Sosyal medya, günümüzün dijital dünyasında işletmeler için vazgeçilmez bir pazarlama ve iletişim aracı haline gelmiştir. Sosyal medya platformları, müşterilere ulaşmanın, marka bilinirliği oluşturmanın ve ilişki kurmanın güçlü bir yolunu sunar. Ancak, sosyal medya yönetimi, iyi planlama ve strateji gerektiren karmaşık bir süreçtir.